“Internet facilita la información adecuada, en el momento adecuado, para el propósito adecuado.” Bill Gates.
Gracias a internet, las empresas pueden competir sin importar su tamaño, sólo importa su talento porque es accesible para todas.
No hay caso de éxito en internet que no reconozca que la publicidad y la notoriedad de su marca han alcanzado cotas inimaginables antes de entrar en el mundo del socialmedia. Es la gran ventaja competitiva de internet frente a los demás medios, que es accesible y si se planifica correctamente puede generar unos resultados inigualables.
A continuación te presentamos 5 maneras de las que internet puede ayudar a tu empresa:
1. Dar a conocer el producto. Internet no es ni más ni menos que otro soporte publicitario en el que lanzar nuestros servicios, con el valor añadido de poder segmentar muy bien nuestra comunicación, con el consiguiente ahorro en costes de campaña si lo comparamos con otros medios masivos. Además la publicidad online puede medirse con mucha precisión, sabiendo en todo momento qué acciones son más rentables que otras, a fin de aprovechar mejor nuestro presupuesto.
2. Posicionar la marca. Una de las más innovadoras posibilidades que ofrece Internet a las empresas es la posibilidad de lanzar su oferta a través de Buscadores (Google y Cía.), con un modelo mixto de Posicionamiento Natural (SEO) y de la utilización de la Publicidad en Google AdWords (Search Marketing o SEM) que conlleva tan sólo el pago por las visitas que se han generado a nuestra web. De este modo, toda la inversión en publicidad es absolutamente útil, ya que sólo se paga por impactos útiles, es decir, usuarios que han entrado a nuestra web al buscar información sobre el tipo de producto o servicio que ofrecemos.
3. Conocer mejor a los clientes. Las páginas web, los blogs y los perfiles en las distintas redes sociales son el mejor vehículo de comunicación con los clientes. No sólo por ser un escaparate de la marca, sino sobre todo porque posibilita el diálogo y la comunicación con cada uno de los clientes, individualmente. Es muy frecuente que las empresas ofrezcan promociones y ofertas por medios digitales (e-mail marketing, SEO, SEM, Social Media), teniendo el usuario que rellenar un breve formulario en el que puede identificarse, creando para el editor los llamados perfiles de usuario, que suponen una valiosa información para la empresa a la hora de conocer mejor al público para el cual es atractiva (que no forzosamente coincide con lo que la propia empresa cree).
4. Fidelizar clientes. En la medida en que sepamos aprovechar toda la información que generan los visitantes de nuestra web, podremos darles mejor servicio al atender sus peticiones de la manera más personalizada posible. De este modo es mucho más probable que nuestros clientes queden más satisfechos y permanezcan con nosotros mucho más tiempo, e incluso que nos recomienden a otros clientes de características similares a las suyas.
5. Investigación de mercados. Existen numerosos servicios que recurren a internet para hacer investigaciones de mercado que ayuden a su empresa a definir mejor su oferta. Por ejemplo, la realización de encuestas online sobre paneles de usuarios conlleva no sólo un gran ahorro de costes en comparación con las encuestas tradicionales, sino que los resultados se obtienen de modo rápido y ágil.
Estas nos parecen algunas aplicaciones muy básicas y fundamentales, evidentemente lo primero es tener una pequeña estrategia con objetivos alcanzables, e ir creciendo poco a poco.
Los 3 primeros pasos para adentrarse en el socialmedia.
Destinar un pequeño presupuesto e incrementarlo paulatinamente en función de los resultados obtenidos.Plantearse pequeños objetivos, fácilmente alcanzables en el corto / medio plazo, para ir progresivamente marcando metas mayores.Dejarse aconsejar por quien tenga algo de experiencia en el desarrollo de estrategias de negocio online, y externalizar los recursos para una mejor asunción de los costes.Las 4 fases que debe tener un plan de marketing online
Posicionamiento Web (SEO) intensivo orientado a posicionar el nuevo minisite dedicado al nuevo producto en las Keywords más solicitadas por los internautas.Campaña en Google AdWords dentro del apartado de Search Marketing (SEM).Campaña de Social Media (SMO) en las principales redes sociales tanto en las generalistas (Facebook, Tuenti, Twitter,…) como en las profesionales (Xing y LinkedIn) apoyando y maximizando los impactos conseguidos por las otras estrategias y acciones tanto offline como online. Mediante el Social Media Marketing podríamos influir en las personas y profesionales más influyentes de la comunidad online consiguiendo una relevancia extraordinaria si conseguimos conectar con ellos mediante un mensaje honesto, claro y directo.Apoyando el punto anterior desarrollaríamos una Campaña de Vídeo Marketing que aprovecharía la estructura creada y alimentada en las redes sociales para difundir una serie de vídeos y conectar con el público más propenso a difundir un vídeo viral entre sus conocidos y amigos.
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